Ці правила і норми користування послугами лазерної епіляції встановлюють правила користування послугами лазерної епіляції

особа, яка придбала пакетну послугу лазерної епіляції на сайті www.zabieginacialo.com. Процедури лазерної епіляції проводяться на базі Womenline Ewa Nieczypor NIP: 6912192475, Regon: адреса: 58-500 Jelenia Góra Grodzka 13, за адресою 58-500 Єленя Гура, вул. Гродзька 13.  Салон пропонує широкий спектр процедур лазерної епіляції тіла або окремих ділянок тіла. Процедурами можуть користуватися повнолітні, повністю дієздатні або обмежено дієздатні особи за попередньою письмовою згодою їхнього законного представника, наданою особисто в салоні Womenline перед проведенням процедури.

 

Клієнти зобов'язані ознайомитися з Умовами та положеннями продажу пакета послуг лазерної епіляції, доступними за посиланням www.zabieginacialo.com до початку процедури та дотримуватися його положень, а також виконувати рекомендації

Womenline. Кожен клієнт, який приступає до лікування, заявляє, що він ознайомився з Умовами продажу пакета послуг лазерної епіляції, що він повністю приймає ці Умови і не має до них жодних заперечень. Вищезазначене стосується також підписання Картки клієнта, тобто документа, в якому клієнт вказує свою медичну історію, що дозволяє виключити існуючі протипоказання до процедури лазерної епіляції, ознайомлюється і заявляє, що він ознайомлений з процедурами лазерної епіляції, усвідомлює переваги та можливі побічні ефекти і погоджується добровільно пройти процедуру лазерної епіляції - зразок Картки клієнта можна отримати за наступною адресою: www.zabieginacialo.com. Клієнт зобов'язаний заповнити та підписати Картку клієнта перед початком лікування. Клієнт зобов'язаний повідомити Womenline про будь-які протипоказання, перелічені далі в п. 4 та п. 5 цих Правил, а також про будь-які інші захворювання, гострі запальні стани, ВІЛ-інфекцію, жовтяницю в анамнезі, алергію, прийняті ліки, дієтичні добавки, вагітність, грудне вигодовування, встановлені протези, клапани, кардіостимулятори, лікування, проведене в домашніх умовах або в іншому салоні, а також про інші протипоказання до проведення процедури лазерної епіляції. Кожного разу перед початком наступної серії, яка відбувається більш ніж через 45 днів після попереднього візиту, Клієнт повинен підтвердити, що він або вона все ще не має протипоказань до даної процедури лазерної епіляції. Співбесіда, описана в цьому пункті 2, проводиться на підставі Картки клієнта. Придбання послуги лазерної епіляції, що надається компанією Womenline, рівнозначне тому, що Клієнт заявляє, що він/вона не має протипоказань за станом здоров'я до використання процедури лазерної епіляції, пропонованої компанією Womenline (зокрема, зазначених у пунктах 4 і 5 нижче та в конкретній Картці клієнта), а також, що він/вона ознайомився(лась) з Умовами надання послуги лазерної епіляції та приймає їхні умови. Придбання послуг лазерної епіляції, що надаються Womenline, також прирівнюється до підписання заяв, зазначених у Картці клієнта. Абсолютними протипоказаннями до застосування процедури лазерної епіляції є

рак, вагітність, імплантований дефібрилятор або кардіостимулятор, металеві імплантати, діабет, хронічні захворювання шкіри, наприклад, вітіліго, псоріаз, риб'яча луска, порушення згортання крові, вживання препаратів, що розріджують кров, підвищена чутливість до світла, схильність до гіперпігментації або рубцювання Вітіліго, псоріаз, іхтіоз, порушення згортання крові, прийом препаратів, що знижують згортання крові, підвищена чутливість до світла, схильність до знебарвлення або утворення рубців, руде, сиве або світле волосся є протипоказаннями в місці проведення лазерної епіляції через відсутність меланіну у волосяному фолікулі, аутоімунні захворювання, імунодепресія, фотодерматози, розсіяний склероз. Відносними протипоказаннями до застосування процедури лазерної епіляції є засмага, активні шкірні інфекції, прийом антидепресантів, психотропних препаратів, стероїдів, прийом антибіотиків з групи тетрацикліну, лазерна дермабразія, проведена протягом останніх трьох місяців в зоні епіляції, деякі дермокосметичні та хірургічні процедури, рентгенівські знімки, зроблені за 1 (один) тиждень до процедури, вживання алкоголю (за 24 (двадцять чотири) години до процедури), годування груддю, гормональні розлади та ендокринні захворювання, гарячкові стани, прийом антибіотиків, епілепсія. Клієнтка зобов'язана інформувати "Жіночу лінію" про будь-яке погіршення самопочуття під час проходження процедур. Клієнт зобов'язаний дотримуватися інструкцій після лікування відповідно до інструкцій, наданих під час лікування. В обґрунтованих випадках, зокрема, коли виникають сумніви щодо безпеки проведення лікування, особливо в результаті інтерв'ю, про яке йдеться в пункті 2 вище, "Жіноча лінія" має право відмовити в проведенні лікування або, якщо сумніви щодо безпеки є тимчасовими, запропонувати Клієнту нову дату лікування. Якщо Клієнт здійснив оплату за лікування, а лікування не відбулося через обставини, зазначені в попередньому реченні, "Жіноча лінія" повертає Клієнту здійснену ним оплату. Якщо повернення коштів необхідне за транзакцію, здійснену Клієнтом за допомогою платіжної картки, "Жіноча лінія" здійснить повернення коштів на банківський рахунок, присвоєний платіжній картці Клієнта. 

 

Придбаний пакет процедур дійсний протягом 6 (шести) місяців від дати його придбання - протягом цього періоду необхідно скористатися послугами, що надаються на основі придбаного пакета. Після закінчення терміну дії пакет стає недійсним, а власник пакета втрачає права, що випливають з нього. Якщо пакет не використовується власником пакета або якщо власник пакета бажає використати його після закінчення терміну дії, власник пакета не має жодних прав за придбаним пакетом, а також не може претендувати на будь-яку компенсацію або повернення вартості пакета. Загальна кількість процедур лазерної епіляції, що виконуються в рамках одного пакета, становить максимум 6. З придбанням пакета лазерної епіляції Клієнт набуває право користуватися послугами Womenline у вигляді процедур лазерної епіляції протягом 12 (дванадцяти) місяців з дати проведення першої процедури лазерної епіляції, включеної до пакета лазерної епіляції. Процедури лазерної епіляції, що входять до пакета, проводяться періодично, не частіше ніж кожні 5 (п'ять) тижнів - в залежності від індивідуальної схильності Клієнта до дії лазера - протягом максимального періоду 12 (дванадцяти) місяців. Беручи до уваги, що лазерна дія процедури лазерної епіляції залежить від індивідуальної схильності кожного клієнта і залежить, серед іншого, від структури волосся і фази циклу росту волосся, Womenline не гарантує повного ефекту епіляції в рамках лазерного пакету. Перші результати лазерної епіляції повинні бути помітні приблизно через 3 (три) тижні після першої процедури лазерної епіляції. Наступні серії процедур лазерної епіляції слід проводити з інтервалами, вказаними персоналом Womenline. Перед проведенням наступної серії процедур лазерної епіляції Клієнт зобов'язаний підготуватися до процедури лазерної епіляції відповідно до вказівок, зокрема, поголивши ділянку, на якій буде проводитися процедура лазерної епіляції.

 

Невиконання Клієнтом вимог цих Умов надання послуг лазерної епіляції, в тому числі, зокрема, неповідомлення про наявність медичних протипоказань, тягне за собою виключення відповідальності з боку Womenline. Клієнт несе повну відповідальність за будь-які наслідки, пов'язані з приховуванням або упущенням будь-якого захворювання або стану, зазначеного в цих Умовах та положеннях або в Карті клієнта як протипоказання до процедур. Womenline не несе відповідальності за недосягнення бажаних результатів лазерної епіляції або ускладнення після процедури у разі недотримання інструкцій після процедури. Інформація, надана Womenline, носить виключно інформаційний та освітній характер і не може замінити консультацію та рекомендації лікаря. Використовуючи пропозицію Womenline, Клієнт усвідомлює, визнає і погоджується з тим, що Womenline не пропонує медичних консультацій або порад. Використання процедур лазерної епіляції не є гарантією повного або вічного зникнення волосся.

 

Клієнт має право подати скаргу на послугу лазерної епіляції. Всі скарги, претензії та позови повинні бути подані в письмовій формі, в іншому випадку вони не мають юридичної сили, рекомендованим листом на адресу юридичної адреси Womenline, зазначену в § 1.1 цих Правил салону, або електронною поштою на адресу: zabiegginacialojeleniagora@gmail.com. Рекламація повинна містити як мінімум: ім'я, прізвище, адресу, адресу електронної пошти (e-mail) Користувача, предмет рекламації із зазначенням вимоги Покупця, будь-які обставини, що обґрунтовують рекламацію. Покупець буде проінформований електронною поштою або в письмовій формі (в залежності від форми скарги) протягом 30 (тридцяти) днів з моменту вирішення скарги на Послугу. Якщо відповідь на скаргу не буде надана протягом зазначеного терміну, скарга вважається обґрунтованою.

 

Після придбання пакета клієнту, який придбав пакет, протягом 3 робочих днів телефонують (або пишуть електронною поштою), щоб домовитися про перший візит для надання послуги лазерної епіляції. Наступні візити узгоджуються з клієнтом індивідуально. Клієнти повинні відвідувати заброньовані процедури в узгоджений час. Якщо Клієнт значно запізнюється на процедуру лазерної епіляції, процедуру, можливо, доведеться скоротити або призначити новий візит. У такому випадку Womenline може відмовити у проведенні процедури з вини Клієнта і призначити нову дату, коли процедура буде проведена. Про необхідність перенесення або скасування зустрічі або лікування клієнт завжди повинен повідомити Womenline (телефоном, електронною поштою або особисто) не пізніше, ніж за 48 (двадцять чотири) години до запланованого візиту. Якщо заброньовану зустріч не скасовано за 48 (двадцять чотири) години до початку процедури, послуга вважається наданою, а сума, що відповідає вартості Процедури, встановленій у прейскуранті або індивідуально з Клієнтом, не повертається. Womenline залишає за собою право скасувати процедуру з одночасним перенесенням або можливістю призначення нової дати на більш пізній термін. В екстрених ситуаціях клієнти будуть проінформовані про необхідність скасування процедури або перенесення процедури якомога швидше, в інших випадках - не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованої дати. У разі необхідності перенесення процедури через обставини, що не залежать від Салону, Клієнт обирає найзручніший найближчий доступний час проведення процедури.

 

Постачальником послуг онлайн-платежів є Blue Media. S.A. 

Доступні форми оплати: Платіжні картки: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Якщо за транзакцію, здійснену Клієнтом за допомогою платіжної картки, необхідно повернути кошти, Womenline поверне їх на банківський рахунок, присвоєний платіжній картці Клієнта. Початком надання послуги - якщо Клієнт обирає оплату банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою - є дата зарахування коштів на банківський рахунок Womenline.

 

§ 8 Споживачякий уклав дистанційний або заочний договір, має право відмовитися від такого договору протягом 14 днів.

 

Womenline не несе відповідальності за дітей, залишених без нагляду в салоні - місці проведення лазерної епіляції. Батьки або їхні законні опікуни несуть відповідальність за будь-яке пошкодження або знищення, спричинене дітьми. Клієнт несе матеріальну відповідальність за умисне пошкодження або знищення обладнання салону. Womenline не несе відповідальності за цінні речі, залишені без нагляду за межами спеціально відведеного місця для зберігання. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу. Womenline залишає за собою право змінювати ці Умови та положення. Клієнт буде проінформований про будь-які зміни до Умов та положень до того, як вони набудуть чинності, шляхом розміщення нових Умов та положень на наступному веб-сайті www.zabieginacialo.com. З умовами пакету послуг лазерної епіляції можна ознайомитися за посиланням www.zabieginacialo.com. Цей Регламент регулюється польським законодавством. Цей Регламент Салону набирає чинності з 20.06.2023 року.